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日別アーカイブ: 2023年2月11日

ご注文システム不具合のお知らせ

 

 

どうも!

ゆたか農園のみっくんです^^/

 

 

ゆたか農園のホームページから、

きゅうりをお求めくださる皆さま、

ご愛顧くださり本当にありがとうございます!

 

 

先日も、お2人ご注文をいただきました。

 

その時に不具合が発覚しました。。。><

 

【現在の症状】

・ご注文時に送信される「受付完了メール」が送信されない

・ゆたか農園に「受注メール」が届かず、ご注文に気づかない

・クレジットカードの「決済完了メール」が届かず、決済されたかわからない

 

 

お客様から問い合わせのお電話をいただいて調べたところ、

上記の症状が分かりました。

 

 

お問い合わせくださり、大変助かりました!!

この方にはご不便とご不安をおかけしてしまいましたが、

お客様に支えられていることを改めて感じることができました。

 

 

現在、原因究明と復旧に尽力しているところです。

症状が改善しましたら、お知らせいたします。

 

 

まだまだ未熟な部分があるゆたか農園ですが、

今後ともどうぞよろしくお願いいたします!